服务类行业资料光盘

产品介绍：

本光盘主要包括物流行业，交通运输行业，酒店行业，零售行业，旅游行业，美容行业六大行业的一些资料。

教材目录：

物流行业
制度手册
广州XXX藏物流有限公司人事部报表系统
广州XXX藏物流有限公司人事部公告系统
物流管理知识系列
广州XXX藏物流有限公司总务部管理规章
物流部管理手册.doc
某公司物流管理办法暂行规定.doc
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培训资
供应链管理
物流仓储技术管理
物流管理
现代物流系统概论
物流中心作业系统
物流中心运作
7－11零售连锁系统物流战略.ppt  
麦当劳的冷链物流.doc  
国内物流专题讲座.ppt  
生产企业物流培训.ppt  
物流讲义.ppt 336KB 下载 
物流配送相关概念及行业特征.DOC  
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企划方案
某物流中心规划工可初稿
XX数码物流系统方案.doc  
数字化商务与现代物流配送中心整体解决方案.doc  
某公司2000综合物流解决方案系统架构图.doc 
XX物流解决方案书.doc 
物流中心整体设计方案１.doc  
物流中心整体设计方案２.doc  
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咨询报告
  宝铁经营现状及核心竞争力分析
合肥现代物流园区-可行性研究报告
XXX集团综合销售物流系统可行性研究报告.pdf
中国物流2001报告.doc  
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行业报告
  2004 年物流行业投资分析报告.pdf
中国物流行业分析报告2004年2季度.pdf
2002年中国物流管理软件市场研究报告.doc
SARS对中国经济的影响研究报告.doc
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交通运输
制度手册
道路交通安全违法行为处理程序规定.pdf
货物运输合同.doc
交通事故处理程序规定.pdf
运输方式及其业务流程.doc
汽车产品供需合同.doc
汽车电机电器产品购销合同.doc
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培训资料
  采购与运输决策一体化.doc
公路工程监理工程师执业资格考试大纲.doc
公路水路交通科技发展战略.doc
国际货物运输保险.ppt
运输管理.ppt
物流运输战略与决策.ppt
运输组织与控制.ppt
《道路交通安全法》实施后交通事故处理实务.doc
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企划方案
  昆山市城市综合交通规划.pdf  
西藏天路交通股份有限公司股权优化方案.doc
咨询报告
  项目终期报告- 战略篇.ppt
行业报告
  香港二零零二年度运输署环境报告.pdf
中国交通行业季度研究报告.pdf
二○○五年前三季度公路水路交通经济运行情况统计分析报告.pdf
《北京交通发展纲要》.pdf
2004公路运输行业投资分析报告.pdf
2005年交通运输行业研究报告.pdf
航空运输行业.doc
交通运输及辅助业(SI)行业分析报告.doc
交通运输业研究报告.doc
民航旅客运输市场需求分析.ppt
中国交通运输现状分析与发展对策(1).ppt
中国交通运输现状分析与发展对策(2).ppt
中国交通运输现状分析与发展对策(4).ppt
中国交通运输现状分析与发展对策(5).ppt
中国交通运输现状分析与发展对策(6).ppt
中国交通运输现状分析与发展对策(3).ppt
中金公司--2005年3季度运输行业概况.pdf
中国公路运输投资分析（2005年版）.pdf
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酒店行业
制度表格手册
  客务部(客房)综合表格.doc
财务部经理.doc
财务部表单.doc
员工培训手册.do
财务部管理办法.doc
酒店财务管理工作流程.doc
酒店标识系统明细.doc
酒店总经理室管理规范篇.doc
酒店餐饮标准操作程序与制度.pdf
《酒店管理文件汇编》.doc
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培训资料
  饭店交流用语.doc
客务部(楼层）各岗位工作流程.doc
培训：投诉.doc
汇总培训计划.doc
培训 - 服务观念诠释与实施.ppt
“酒店客房管理控制”项目.doc
星级酒店员工培训手册（知识，态度篇）
酒店式公寓的起源.doc
美国某酒店的电话礼仪培训要点.doc
M酒店管理思想之二.doc
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企划方案
  厦门某酒店公寓项目.doc
国际大酒店开业前培训计划.doc
某某大酒店提案.doc
上海XX酒店项目整体策划案.doc
XXXX度假酒店二期项目可行性研究报告.doc
星级酒店VIP接待策划书(DOC 38).doc
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咨询报告
  宜昌XX大酒店人力资源与成本控制诊断报告.ppt  
某小酒店连锁经营项目案例分析.ppt
行业报告
  山东半岛酒店行业市场调研报告.doc 
国内酒店发展趋势.ppt 
上海经济型连锁酒店现状调查.ppt 
我国酒店业的目前现状及发展策略.ppt 

零售行业
制度手册
  零售企业各岗位职责汇编（42个doc）
防损部工作手册.doc  
零售業採購操作.doc  
培训资料
  零售业采购概论.doc  
零售業採購操作.doc 
OTB計劃-大型連鎖零售企業的管理利器.doc 
零售业基本概念.ppt 
改善某某银行零售业务销售业绩.PPT 
现代零售业的核心技术--物流中心的规划与信息化.pdf
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企划方案
  某软件公司服装行业解决方案.ppt
零售行业物流系统解决方案(草案）.ppt
咨询报告
  北京华联综合超市股份有限公司2004年年度报告.pdf
行业报告
  中國零售業發展調查.ppt
中国医药零售行业发展趋势.doc
中国零售行业分析.doc
零售行业投资策略研究报告.doc
商品零售行业06年投资策略报告.doc
零售业及上市公司研究报告.doc
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旅游行业
制度手册
旅游、饮食服务企业会计制度(doc 44).doc
  旅游涉外饭店星级的划分与评定(doc 28).doc
  旅游组织与旅游产业政策(ppt 17).ppt
  非常棒的旅游地图(xls).xls
  旅游业股份有限公司人事管理制.doc
  XX酒店餐饮有限公司员工手册(doc 17).doc
培训资料
营销培训：旅游商品行销培训售前售中售后全系列（14个ppt文档）
会员制管理标准
旅游资源管理(ppt 100).ppt  
旅游市场学导论(ppt 63).ppt  
旅游目的地竞争(ppt 44).ppt
xx广告内部培训客户服务(ppt 81).ppt  
城市旅游与市场.ppt 
旅游业如何导入電子化.ppt  
生态旅游的核心价值.ppt
企划方案
  旅游规划专题（5个doc)
成都大世界商业公园整合行销传播（IMC）企划案(doc 104).doc  
企業供應鏈如何與環境共榮共存－以電信大廠Nokia為例.ppt  
2003年深圳市口岸中国旅行社整体营销策划大纲.doc  
无锡某古镇主题定位与总体策划报告(doc 49).doc 
广元市旅游品牌打造之女性文化之都（提案）(doc 32).doc 
成都xx商业公园整合行销传播（IMC）企划案(doc 104).doc
咨询报告
  项目管理咨询：旅游公司收购项目建议书（ppt 18）.ppt
上海迪斯尼分析报告.ppt
收购江西龙虎山仙水岩景区经营权评估论证报告(doc 69).doc
XXXX城可行性研究报告(doc 67).doc
行业报告
旅游业发展背景分析(doc 70).doc
旅游行业2006投资策略(doc 15).doc
U.S.U.S. TRAVEL AND TOURISM OUTLOOK AND TRENDS(ppt 105)英文版!.ppt
The Leisure and Tourism Environment(ppt 43)(英文).ppt
旅游地理信息服务系统建议书1、2（doc 112).doc
服务业统计制度培训(ppt 31)旅游区(点)活动情况.ppt
2004年旅游行业年度研究报告.doc
旅游行业竞争情报及分析.doc
中国旅游行业分析报告2001-04.pdf
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美容行业
制度手册
  美容美体中心星级服务标准(18个DOC )
驱毒美容液招商手册.ppt 
中国美容美发服务业经营管理实战指导目录.doc 
培训资料
  美容院资料合集.doc
营养与美容.ppt
某著名美容品牌销售技巧.ppt
杭州xx化妆品有限公司美容顾问培训--明星美容顾问培训.ppt
整体造型概念与最新流行讯息快报.ppt
美容业营销之---产品促销篇.ppt
企划方案
  xx美容面具市场推广计划书.doc
某品牌水美容产品上市方案.ppt
行业报告
  2004美容保健业营销方式.DOC 
美容院服务营销策略研究.doc
美容专业线研究报告.doc
2002年美容化妆品产业发展报告.doc 
2003年美容院研究报告.doc
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